DOCTORADO
EN CIENCIAS GERENCIALES
RESUMEN
Palabras Clave: gerencia, conflicto multidisciplinariedad,
integral.
Gerencia Integral como un modelo de multidisciplinariedad en el manejo de los
conflictos laborales.
Integral management as a multidisciplinary
model in handling labor disputes.
El autor toca
un sensible tema como una problemática
que en la actualidad es de interés de
todo gerente siendo que el conflicto es un denominador común en cualquier organización y por ende requiere atención, además demanda
estrategias basadas en procesos integrales, definidos bajo el concepto
de la disciplina y de formación de equipos multidisciplinarios que lideren de manera eficiente y establezcan líneas el de acción desde el
punto de vista táctico , estratégico y operacional.
Es un tema
álgido y complejo a investigar de allí
la propuesta en contextualizar en un
marco referencial sistemático y de avanzada, la
gerencia integral como un modelo de multidisciplinariedad en el manejo de los
conflictos laborales que permita así desarrollar en
los gerentes actitudes, competencias y estrategias en el manejo de los
conflictos.
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ResponderBorrarAnálisis: Parte 1:
BorrarLa necesidad de comprender la inmensidad de la realidad, así como el problema de la unidad del ser y del saber, han sido problemas discutidos a lo largo de la historia del pensamiento y de la cultura humana. En esta búsqueda, la cultura occidental optó por el camino de la ciencia, como la manera de representar la realidad a través de la generación de idealizaciones que han permitido lograr anticipaciones de comportamientos de los humanos en las diversas instituciones y ámbitos donde operan.
Estas idealizaciones implican un proceso de simplificación, el cual ha resultado muy exitoso y ocupa un lugar privilegiado en el desarrollo del conocimiento occidental, dando la construcción del orden a partir del caos. Así, la diversidad que se ocupan de las diversas disciplinas, que van desde la historia hasta la planificación, del análisis fisiológico a la filosofía, tienen en común un objetivo muy preciso: el estudio de las situaciones y de los hechos.
Según Senge (1996), una disciplina es un cuerpo teórico y técnico que se debe estudiar y dominar para llevarlo a la práctica, que permite adquirir ciertas aptitudes y competencias, lo cual supone un compromiso constante con el aprendizaje. En este sentido, la acción de las ciencias gerenciales proponen un cuadro más bien complejo, pero no porque la acción correctiva sea vivida como una acción inmediata, sino por hacerse su análisis sobre el mismo todo. Es pues en relación con su objetivo que las ciencias encuentran su principio de reagrupación en una organización con unos contornos bien delimitados, en comparación con otros campos de la investigación científica, y que le permiten abordar de una manera fiable la complejidad de la multidisciplinariedad.
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ResponderBorrarAnálisis: Parte 2:
BorrarPero La pregunta es, ¿cómo solucionar el conflicto? nuevamente el gerente desde su vista integral, pueden desempeñar ese papel, pero ahora buscando la resolución pacífica de las controversias, con ayuda de otras competencias, en diálogo, empatía y tolerancia. Dichos valores han sido fundamentos de la doctrina y aplicación de los Métodos Alternos de Solución de Conflictos, así como de las teorías y estudios sobre el conflicto; Su experiencia sin duda puede ser muy útil en la mejor resolución de este ámbito. Debemos entrar en razón de que la realidad actual nos exige resolver más necesidades personales y sociales, y aunque las ciencias tienden a adaptarse a los requerimientos modernos, hay que tener en cuenta que los problemas actuales mundiales son cada dia más profundos.
En sintonía con lo anterior, Piaget (1975) propone la Multidisciplinariedad, que es el nivel inferior de integración, que ocurre cuando alrededor de un interrogante, caso o situación, se busca información y ayuda en varias disciplinas, sin que dicha interacción contribuya a modificarlas o enriquecerlas. En estos términos, la virtud de la metodología que se propone es que comienza por averiguar cuáles son los problemas de la organización, y cuáles entonces los objetivos a alcanzar desde la visión de los propios sujetos afectados, quienes además, activamente, deben poner luz sobre aquellos objetivos que no se podrán alcanzar sin la capacitación adecuada, hasta definir concretamente en que aspectos es necesario solucionar. La segunda fortaleza es que todo este proceso se desarrolla bajo mecanismos multidisciplinarios, enfoque de equipo y en el marco de intervención de la institución formadora que tiene aquí una oportunidad irrepetible de comprender la demanda sustantiva de capacitación. La tercera ventaja que ofrece es el desarrollo de la actividad, en la que presta un servicio en sí misma, que es el de contribuir a la construcción de una visión compartida de la organización por parte de los propios actores internos.
Por todas estas razones parece aconsejable elegir el camino que comienza con la identificación de problemas organizacionales y finaliza con la definición de contenidos, tecnologías, instrumentos, metodologías a adquirir para resolverlos. El obstáculo que puede advertirse en el gerente como manejador de conflictos, es que la capacitación que responde al interés individual, no necesariamente significará un aporte a la organización que emplea a este, o quizás si? Si bien las organizaciones deben preocuparse por el desarrollo del factor humano que emplean y por generar oportunidades que impacten en su motivación para colaborar, lo que no puede esperarse es que por el camino de ofrecer cursos de elección individual, se contribuya significativamente a resolver los problemas y desafíos del sistema organizacional.
M. Rubio. 2013.
Referencias bibliográficas:
Senge, P.(1996). La quinta disciplina. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. Barcelona: Granica, p. 20.//Piaget,J.(1975). A dónde va la educación. Barcelona, Teide.
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